答：檢查是否下載了空白的工程文件到POP-HMI中,或調節背面的LCD對比度電位器到合適位置。
答：首先檢查是否給POP-HMI加上了+24V電源，電源的正、負是否正確；其次檢查下載通訊電纜連線是否正確、完好；最后檢查PLC 通訊口是否選擇正確及完好或連接的計算機串口是否被Windows系統中的另一應用程序（如ComCapture串口軟件）占用。
答：檢查工程文件中所對應的數據寄存器選項中是否勾選了“設定”項，檢查所連接的PLC是否設定了密碼或口令。對于歐姆龍PLC，數據輸入操作時要將PLC的工作模式設置為“監視模式”。
答：檢查是否設置了密碼，是否勾選了“加密”選項框。
答：當前畫面中只有“文本”和“功能鍵”時，HMI與所連設備通訊正常，但由于程序沒有與所連接設備間進行實際的通訊操作，所以“TXD”指示燈是不亮的。
答：表示POP-HMI與所連設備通訊失敗，請檢查POP-HMI工程文件是否正確定義了所連接設備的類型；檢查通訊電纜是否完好，所接串口設備和POP-HMI之間的連線是否正確？
答：JB-HMI是POP-HMI文本顯示器的畫面組態軟件；ComCapture V2.0是我公司制作的共享串口工具軟件，主要功能有：1、兩設備之間的串口通信協議捕獲；2、通用的串口調試助手（具有單幀和多幀發送功能，并且可重復定時循環發送）；3、串口診斷功能可用于檢查PC串口是否正常;4、串口參數配置保存功能；5、串口調試中單幀、多幀發送數據的保存功能。
答：該功能類似于WINDOWS工具軟件中的鼠標右鍵功能，可幫助用戶在畫面元件組態的時輕松地對元件進行“刪除”、“復制”、“粘貼”等操作！
使用中有效，畫面切換后再回到原畫面，原畫面中使用的口令要重新輸入，從而實現了真正的口令功能和作用。而XX204L的口令輸入后，需要口令保護的元件始終處于口令解除狀態，除非切斷XX204L的電源；這樣處理顯然失去了口令功能應有的安全性！
答：有些用戶在HMI使用中會需要顯示一些“非嚴重”的設備報警信息，這時用戶不要使用軟件的“報警列表”功能，而應該創建一個單獨的畫面并使用“位指示燈”或“位動態文本”等元件來顯示這些“非嚴重”的設備報警信息，以便需要之時查看！
答：對于“一屏多機”的應用，POP-HMI新增了“屏蔽通信異常設備”選項。即當HMI連接多臺串口設備時，如果有其中一臺或多臺設備的通訊異常，JB-HMI軟件提供了兩種處理方式供選擇：
A、選擇該項，僅在發現某設備通信故障后與其嘗試三次通訊連接，如該設備仍不能與HMI正常通訊，則屏蔽（放棄）該故障設備，直至切換至另一畫面時再對該設備進行通訊連接。
B、不選擇該項，發現某通訊故障設備后，在每個程序循環都與其進行通訊連接，這種方式下整個軟件的通訊時間將大大增加，使得與其他正常連接設備的變化反應變慢。
答：V4.12版本以上JB-HMI軟件可定義的功能鍵增至31個，原先的單、雙鍵功能鍵選項取消。新功能鍵值定義分別如下：
0～9，F1～F10（由SHF+0～9雙鍵組成），CLR，·/±，ESC，HOME，ALM，SET，ENT，↑、↓、←、→。
說明：A、當ESC、HOME、ALM、SET、ENT、↑、↓、←、→鍵沒有被定義為“功能鍵”時仍保留其原來的其本功能。如果它們中某鍵“X”被定義成為“功能鍵”，那么該鍵原來的基本功能則由“SHF+X”組合鍵來完成。例如：當畫面中“HOME”鍵定義為某一“功能”的功能鍵時，則單按該鍵時完成其定義的指定功能，而該鍵原來的“返回開機畫面”功能則由“SHF+HOME”雙鍵組合來實現。
B、一旦進入畫面的數值設定狀態,畫面中“SET”、“ENT”和“←”等鍵的功能自動轉為其原來的基本功能，即使它們在此畫面中已被定義了其它功能。
C、由于ESC、HOME、ALM 、SET、ENT等鍵的功能較特殊，希望大家慎用
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